Контакты

Мы открыты для связи. Пишите по любому поводу — вопрос, замечание, предложение или своя история про казино.

Как с нами связаться

Электронная почта: info@novye-casino1.ru
Отвечаем обычно в течение одного-двух дней. Если вопрос срочный — так и напишите в теме письма.

Telegram: по вопросам сотрудничества и обратной связи. Контакт указан на почте по запросу.

По каким вопросам стоит писать

  • Жалоба на казино. Если площадка из нашего рейтинга повела себя нечестно — задержала вывод, заблокировала аккаунт, придралась к верификации — расскажите. Мы проверим и, если подтвердится, уберём её из списка
  • Свой опыт. Играли в новом казино, которого у нас нет в обзорах? Напишите, как всё прошло — это поможет другим читателям
  • Ошибка на сайте. Заметили неработающую ссылку, устаревшую информацию о бонусе, опечатку — сообщите, поправим
  • Сотрудничество. Предложения по рекламе и партнёрству — тоже на почту

Чем мы не занимаемся

Мы не служба поддержки казино. Если у вас завис вывод или возник спор с конкретной площадкой, решать его нужно с самим казино и его лицензионным регулятором — мы не имеем доступа к чужим аккаунтам и не можем повлиять на выплату. Но рассказать нам о проблеме стоит: это влияет на то, останется ли казино в нашем рейтинге.

Также мы не даём индивидуальных советов в духе «куда вложить, чтобы выиграть». Азартная игра — это всегда риск, и гарантий тут не существует. Всё, что мы можем — показать, какие площадки честные. Об этом подробнее на странице о проекте.